天天视点！双语团队解难题 精细服务惠外企

【资料图】

日前，一名意大利籍男士来到天津市西青区税务局第一税务所办税服务厅办理涉税业务。该所领导得知后，派出汉英双语团队干部一对一跟进辅导。办理过程中，汉英双语团队充当翻译角色，帮助外籍人士整理重要涉税资料，细致询问办税需求，精准翻译传达给窗口人员。最终，短时间内高效帮助该外籍人士解决了涉税问题，完成新办纳税人“套餐式”业务。

西青区税务局第一税务所作为“便民办税春风行动”的重要基层落脚点，一直致力于提升税费服务质效、树立良好税宣形象，助力辖区内外资企业落地生根，实现区域经济协调发展，打造税企零距离沟通的一流营商环境。下一步工作中，该局第一税务所将守正创新，丰富涉税外语种类，充实外语团队力量，增进服务精度、提升服务温度、加大服务力度，为纳税人缴费人提供多样化、个性化、差异化服务，彰显“春风税援团”使命与担当，持续擦亮外语服务团队的品牌。

来源：天津市西青区税务局