民情丨门前有“眼” ，智能门锁监控侵犯邻居隐私么？ 世界今日讯

四川在线记者 付真卿 摄影 吴枫

【资料图】

你家装了带监控功能的智能门铃或密码锁吗？在保护自家安全的同时，你是否想过可能会侵犯到邻居的权益？日前，成都市民雷女士向四川日报民情热线反映，自家对门的邻居换了一个自带监控设施的密码锁，摄像头就正对着她家门口，“岂不是我什么时候出门，什么时候回家都会被拍下来？”雷女士对邻居家的监控感到非常不适。

记者调查了解发现，目前这种带监控功能的智能门铃和门锁十分常见，且功能强大，但由此产生了涉嫌侵犯他人隐私的争议，国内也已有多起相关司法案例出现。

你担忧吗？

对门邻居安装智能门锁 有市民感觉自己被监控

据雷女士讲述，她家住在成都市郫都区某小区。不久前，雷女士回家时发现，正对门的邻居家门口换了新的密码锁。雷女士有点好奇，就凑上前想仔细看一下，“锁上有个灯突然亮了一下。”雷女士这才发现，密码锁上有一个监控摄像头。因为是门对门，摄像头拍摄角度就正对着自家大门。

“我开始也没太在意。”雷女士说，过了段时间，她一个朋友家也换了带监控的智能密码锁，雷女士正好在现场，听上门装锁的师傅介绍，现在这类智能密码锁的功能非常强大，能实现24小时监控，视频还可以实时发送到用户手机上。

雷女士顿感不妙，想到邻居家安装的智能门锁，“岂不是我什么时候出门，什么时候回家都会被拍下来，一家人的作息都会被拍摄下来。在家时，也不敢随意打开家门透气。”雷女士告诉记者，她本想上门去跟邻居交涉，但思来想去又觉得不妥，“装不装是人家的权利。”

雷女士感到很矛盾，她向民情热线反映，相关部门是否应该对这类能实时监控的智能门锁市场加强管理，比如能否减少甚至制止这类带摄像头门锁的销售？或者规范摄像头的拍摄角度，不要过多影响邻居？

你知道吗？

部分门锁门铃摄像头可自动识别拍摄，并上传云端

根据雷女士的反映，记者到各电商平台上搜索发现，类似的智能门铃门锁非常普遍，价格低则几百元，高则达数千元，很多智能门铃门锁的销售数据都超过1000件。

某电商平台上的智能门铃价格

这类设备到底哪些功能？记者联系采访了家住成都市锦江区某小区的朱女士。“家里有娃娃，为了安全。”朱女士介绍，她去年底在家门口安装了带监控功能的智能门铃。

朱女士家的门铃安装在大门外右侧，门铃上装有摄像头。朱女士和家人的手机上安装了与门铃适配的App。通过手机操作，朱女士能够查看到实时监控画面。记者看到，门铃监控采用的是广角镜头，左右视角超过160度，甚至能看到门外左侧数米远的电梯门。

朱女士家的智能门铃监控到的画面

门铃最“智能”的功能在于，它可以自动识别出现在周边的移动物体并拍摄下来上传云端，手机上能看到回放视频。智能监控的灵敏度，例如监测范围和监测时间都可以设置，最远能监测5米远，有人在门口逗留最短超过5秒就能触发监控，相关信息会马上发到朱女士手机上。

门铃的智能监控最远能监测5米远

朱女士说，最开始她设置的灵敏度较高，导致手机经常会收到信息，其中不少都是对门邻居家进出门的情况，“后来就调低了，没必要（那么灵敏），一般小偷看到门口有这个就不敢来了。”朱女士说。

对于门铃是否会涉嫌侵犯对门邻居隐私的问题，朱女士说没想那么多，“如果邻居有意见我会换个位置。”

随后，记者询问了朱女士家所在的小区物业，工作人员称小区里安装类似智能门铃门锁的住户很多，也有住户表示过担心，“但安不安是业主的权利，我们不好干涉。”

并非个案

国内已有多起纠纷案例 　 法院普遍支持拆除设备

雷女士的担心是多余的吗？记者查询发现，近年来国内已经出现了多起因安装智能监控设备引发的纠纷，并已经发生了多起诉讼案例——

2021年，山东省威海市文登区人民法院公布了一起案例，张某在自家门口安装智能监控门铃，由于距离较近，监控能拍到对面邻居赵某家人员进出情况。多次协商未果后，赵某向法院起诉。法院认为，张某安装可视门铃的行为在一定程度上侵犯了赵某的隐私，对其生活造成了负担，判决张某限期拆除监控可视门铃。

今年3月30日，上海市青浦区人民法院也公布了一起类似案例，同样判决要求安装门铃的被告限期拆除。青浦法院认为，即便被告没有窥探的故意，其安装行为本身也将导致原告失去对隐私的控制，侵害原告的隐私权。

从记者查询的情况看，国内各地发生的案例，无论是调解还是诉讼，法院均认为安装智能监控门铃门锁会一定程度上侵犯到邻居的隐私权，最终的调解和判决结果均支持原告要求拆除的诉求。

不过，从智能门铃门锁的销售情况看来，这类产品正在迅速普及，其反映了技术进步带来的居住安全更高需求。记者采访了多位安装智能门铃门锁的市民，他们均表示是为了安全，“现在外卖快递上门很多，装个监控多一份保障。”“当然也希望这种家用摄像设备安装，政府部门能出个规范，指导我们既能安心使用，也不影响邻居。”多位市民说。

这类家用智能摄像设施如何设计、安装才妥当？安装前是否应该征求邻居意见？一起来评论区讨论吧。