瑞幸咖啡员工称被罚抄写顾客差评,客服回应:对顾客负责

  • 发表于: 2023-04-21 02:21:49 来源:鞭牛士


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鞭牛士 4月20日消息,据九派新闻报道,近日,多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍,引发关注。

今日,一位佛山的瑞幸员工称,只要接到顾客投诉,就会被罚抄写,昨日自己被罚写了差评50遍,今天被罚写了另一差评25遍。

对此,瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式,也是对顾客负责。

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