港媒：智慧城市也应展现人性

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香港《南华早报》5月10日文章，原题：智慧城市也应展现人性 根据瑞士洛桑国际管理发展学院公布的“2023年智慧城市指数”，今年香港的排名从2021年（该指数首次发布的年份）的第33名上升至第19名。该学院对全球141个城市的2万名受访者，从技术对住房、医疗、就业等一系列领域的影响方面进行了调查。排名靠前的城市有苏黎世、奥斯陆、堪培拉，而亚洲地区智慧程度最高的城市包括新加坡（第7名）和北京（第12名）。自2019年以来，6个城市的智慧程度不断提升，其中香港的表现最为突出，其在医疗服务覆盖面和线上医疗预约上得分较高。

香港已跻身全球智慧城市名单的前20名，这主要是因为其应对疫情的过程中，技术不断赋能医疗领域。这一点值得称赞，但未来也需关注老年群体和低收入人群如何使用科技设备的问题。

虽然香港的信息通信技术生态令人羡慕，在过去的疫情期间，不少香港人迅速学会了利用手机实现远程医疗、订外卖等等几乎一切事情，但是这种科技的迅速普及，进一步拉大了数字技术的深度使用者与普通人群、尤其是老人群体等弱势群体在技术使用上的差距。从这个角度来看，香港想要真正实现全面发展的数字化，还需要几十年的时间。

近几年，香港发起了为贫困学生提供设备和互联网服务的项目，这些项目取得了一定的成效。据估算，香港政府在2021年成立的“优质教育基金”于过去3年里累计帮助了31万名学生。随着技术应用的不断加速，与此相关的努力必须持续开展下去。

另外，智慧城市在政策设计和具体实施方面也需要社会公众的参与，特别是涉及数据隐私等敏感问题，正因为公众对此有疑虑，他们的参与才更为关键。

一言以蔽之，在追逐数字化梦想的道路上，香港必须要坚持“以人为本”。（作者是《南华早报》编辑部，黎非凡译）