当下,汽车正在从“单一的交通工具”向“智能第三空间”转变。长城汽车在2021年第8届科技节上提出了“1+2+N”出行空间设计架构,其中“1”指的就是“1个人机交互设计体系”,围绕“用户注意力管理”、“用户感知管理”、“全场景蓝图管理” ,构建“体验设计”、“体验评测”、“多方共创”三位一体的设计驱动体系,向体验创新转型,让汽车有温度、让科技可感知、让出行更省心。
目前除了触控、按键、旋钮、手机等人机交互方式外,长城汽车还应用了语音交互、人脸交互、手势交互、手表交互等多种新兴交互方式。
长城汽车智能车控手表GWM-Watch
其中,咖啡智能语音交互作为长城汽车智能座舱的标志性功能,凭借“直觉化、智能化与个性化”三大设计特点,可轻松解决用户在交互过程中的种种痛点。
直觉化——无惧干扰 声源精准定位
咖啡智能语音交互具有多音区声源定位功能,目前搭载车型大多支持双音区定位,能够准确定位用户方向,甄别驾驶员与乘坐人员的语音指令,并为其提供精准化服务。举个例子来讲,当主驾唤醒了语音交互功能时,语音系统只会听取驾驶员的命令,其他乘客聊天不会影响到语音系统的识别,即使说出“播放音乐”“打开车窗”这种直接的命令,系统也会“置之不理”,避免出现指令被误触发的尴尬。未来还会支持四音区识别,除前排外,后排乘客的需求也可以实现。
智能化——告别繁琐 “可见即可说”
语音交互拥有多元化识别的能力,包括多模识别、声纹识别、情绪识别等等,还具有“可见即可说”的能力,只要准确说出车机端功能的名称,就可以实现多项的语音控制,比如可以用语音进行驾驶模式的切换;可以进行“打开/关闭天窗”“打开/关闭空调”“打开/关闭车窗”等车辆控制;可以实时获取天气、时间、新闻等多种娱乐信息;还可以进行导航等功能控制,以往当我们要修改路径时往往就要进行繁复的操作,不仅耽误了时间,同时也会影响行车安全,但现在可以直接通过语音交互功能下达“从A地到B地再到C地”的指令,出行体验变得更为便捷。除此之外,咖啡智能语音交互还新增了连续对话功能,支持20秒不间断畅聊。
个性化——私人定制 打造专属声音
长城汽车语音交互不仅可以选择男/女/童声 TTS、明星/IP TTS,还可以进行自定义TTS。声音复刻功能就在在此技术背景下产生的,用户只需在手机APP上按照指令录制语音,TTS语音合成技术将合成专属语音库,将该语音库设置为车辆使用,这样就可以把最爱的人“克隆”上车。
例如:拥堵烦躁的早高峰路上,听到爱人温柔的声音;
加班半夜回家时传来的孩子欢快稚嫩的声音;
出差路上奔波辛苦,此时车内语音传来老妈熟悉真切的声音;
……
目前,长城汽车智能座舱V3.5平台已上线了300余项语音功能,更多功能也将陆续上线,敬请期待。
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