有难事，找专员

在光谷，东湖高新区管委会派驻的企业服务专员（以下简称“企服专员”）不再仅仅出现在政务中心窗口，他们的身影在科技创新的企业里时常可见。近日，长江日报记者走进光谷多家中小企业，探访企服专员助企创新的故事。

方便“企服专员”串门牵线搭桥

(资料图片)

办公室特地选在中间楼层

服务专员涂瑶（右一）和同事来到园区企业知骨行再生医学科技有限公司“串门”。 长江日报记者周超 摄

严西湖畔，武汉软件新城的一栋楼里，聚集着一批生物医药类科技型企业，这里是由武汉天亿弘方投资管理有限公司打造的健康智谷产业园区，也是一家中小企业服务工作站，企服专员涂瑶的办公室在10楼，位于整栋楼的中间层，方便她日常“串门”。

今年，武汉市中小企业服务工作站启动运营，工作站和服务专员队伍加速建设，力争做到企业服务不出园区。截至目前，全市已有245个工作站和410名服务专员，其中，光谷共有58家中小企业服务工作站，是工作站最多的区域。

28日，在寓意着“孵化”的健康智谷产业园“蛋壳”休息区，青年人正在交谈讨论。这里孵化出了好几家生物医药领域的高精尖企业，并建有多家实验室和生产线。长江日报记者周超 摄

“这一栋楼都是生物医药产业链上企业，在园区企服专员的搭桥牵线下，‘左邻右舍’都很熟，我们经常进行业务交流，已经形成了互帮互助的氛围，企服专员最近还在帮我们拓展业务。”武汉知骨行再生医学科技有限公司创始人翟识飞是黑龙江人，他随妻子在武汉安家，并深耕神经外科自体颅骨回植这一细分领域。他表示，产业园区的服务与环境都与自己的创业项目非常契合。

涂瑶表示，很荣幸能成为企服专员中的一员，今后也将继续尽全力帮助园区企业解难题、渡难关。

实验室建在企业门口

产品检测省时省力省钱

28日10时，武汉中关村中试测试实验室3米法半电波暗室，工作人员对海微科技生产的显示屏提供产品检测服务。 长江日报记者周超 摄

许多中小型科技企业在研发产品进入市场之前，需要经过多次检测，有些企业没有充足资金，不便购买检测设备，需要租用第三方实验室检测产品，这种现象在光谷也普遍存在。在政府的支持下，一批中试平台和检测机构迅速崛起，为企业解决产品检测需求。

8月18日上午11时，位于东湖高新区武汉大学科技园一间“3米法半电波暗室”里，一条汽车氛围灯正在进行检测，隔壁办公室里，两名企服专员时而看向监控，时而看向电脑屏幕上的数据，同时做着记录。

这是武汉中关村实验室正在为武汉海微科技有限公司（以下简称“海微科技”）提供产品检测服务，暗室所在的这栋厂房，是由中关村硬创空间打造的电磁兼容实验室，层高7米左右，专用于帮助企业检测电子电器产品工作时对外产生的电磁干扰，以及抗干扰能力。

28日，位于东湖高新区武汉大学科技园的武汉中关村中试测试实验室，工作人员正对企业送来的电表提供检测服务。长江日报记者周超 摄

武汉中关村硬创空间科技有限公司（以下简称“硬创空间”）位于东湖网谷，同时也是一家中小企业服务工作站，致力于打造华中地区集“中试、检测认证、软件测评、政策咨询及知识产权”为一体的一站式综合服务平台。截至目前，该平台已服务企业1000余家，带动服务企业创收110多亿元。

武汉中关村硬创空间位于东湖网谷，同时也是一家中小企业服务工作站，为1000余家企业提供“中试、检测认证、软件测评、政策咨询及知识产权”为一体的一站式综合服务。长江日报记者周超 摄

“以前我们都是将产品拿到外地做检测，有时候一次检测没有通过要反复修改，改好后又要重新与实验室约检测时间，而外地实验室的排期往往很紧张，经常约不上，这样既耽误工期又费时费力。”海微科技EMC工程师毛杜鑫对硬创空间提供的检测服务点赞。他表示，企服实验室就建在园区里，每天从公司步行5分钟就可到达，产品出问题现场就可以改，改完继续检测，方便太多了。

专员帮助解燃眉之急

企业10天贷到1000万元

未来科技城企业网格员（右）上门服务企业。

在光谷许多产业园区，都有一套为企业纾困解难的“良方”。记者了解到，在未来科技城，实行园区“网格员”包片服务企业，不定期上门走访，确保企业有需求找得到人。同时建立“推进企业反映问题解决常态化工作机制”，切实为企业办实事、解难题，这是非官方派驻的园区自产的“企服专员”，也是光谷园区企业服务特色之一。

“签完字都没觉得是真的，纾困资金进来后，政府都会做70%-80%的贴息，所以企业本身贷款的成本压力是很低的。”回忆起去年的融资经历，松冷(武汉)科技有限公司董事长孙立军印象深刻。

专注医疗冷链物流，在药品器械的恒温保存和减震技术上有独到之处的松冷科技有融资需求。但长期以来，由于缺乏抵押物、商业担保成本高等原因，公司一直未能成功融资。

了解到企业面临的困境，未来科技城的园区“网格员”带着担保公司、银行的工作人员上门对接。不到10天，银行的1000万元贷款就批了下来。

为持续性引入“金融活水”，针对园区企业“轻资产、重研发”的特点，未来科技城与中国银行湖北省分行、武汉市融资担保有限公司达成合作——根据园区企业的特点和需求，定向推出“园区小微贷”金融产品，降低对企业贷款资质审查要求，全力支持有发展前景但难以达到贷款门槛的企业。

“光谷一直致力于打造优质中小微企业服务平台，助力专精特新企业发展。”东湖高新区企业服务局相关负责人介绍，专精特新“小巨人”企业的发展过程，用一句话来形象描述，就是“新兵”变“大咖”。相关培育体系和配套政策是他们成长的能量来源。

（长江日报记者柳莺）

【编辑：张靖】

【来源：长江日报-长江网】