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此前有媒体报道,2026年10月20日起星巴克将在门店实施消费入座规则,相关话题随即冲上热搜并引起争议。
澎湃新闻记者10月21日从星巴克中国获悉,10月22日起,星巴克将在全国开始施行消费入座,门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中,星巴克会为伙伴(即店员)提供统一的服务指引和必要支持,伙伴会遵循友好、友善的沟通原则,并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客,伙伴将优先给予帮助。
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