蔚来汽车何以服务和品质撬动车主自发性营销?

  • 发表于: 2019-11-13 14:58:30 来源:项城网

自8月29日,青岛车主 @以学为生 自费在青岛为蔚来打广告拉开序幕之后,全国各地的蔚来车主纷纷跟进响应,自费为蔚来打广告,告白蔚来。

恐怕没有一个汽车品牌能像蔚来一样,收获来自用户、车主如此多的告白。

▲用户@以学为生的自费广告

在蔚来App里,也陆续上演了车主为蔚来无偿打广告的"连续剧",引发了大家的热议和关注,让我们先来回溯一下。

8月29日 青岛车主 @以学为生 发布了第一条为蔚来打广告的此刻,这块广告牌位于青岛市最繁华的路段,香港中路福州路路口。该条此刻发布后获得3305个点赞,917条评论;

9月12日  @以学为生  再次用其在济南火车站的一块广告牌为蔚来加电;

9月14日  @创始版2334号刘冰  在滨州为蔚来树了一块大广告牌;

9月19日  @隨遇而安 作为沈阳地区提车仅仅15天的ES6车主,协调其在内蒙古霍林郭勒的多处电子屏幕资源,也加入了为蔚来无偿打广告的用户中。

▲用户@隨遇而安的自费广告

这些用户的自发行为,不仅仅在社区内产生了极大的影响,一些媒体、自媒体注意到这个现象,也纷纷跟进报道。

人们自然而然的会有一些疑问:为什么,蔚来的用户会这样做?

蔚来用户真金白银买了车,竟然还会无偿为蔚来打广告?

为什么,这种情况在蔚来App会连续出现?

这是一种什么样的企业和用户之间的关系?

为了寻找答案,蔚来App运营团队的几位小伙伴,与这几位用户进行了近距离的采访。然而,就在采访期间,又有两位用户也加入为蔚来打广告的用户之中——

9月24日,武汉车主 @闪电 在日常LED广告演示中,加入蔚来的相关素材。

9月28日,东莞车主 @谭冠恒 Paco 东莞 ,在东莞虎门万达广场,为蔚来无偿提供广告大屏。

▲用户@谭冠恒 Paco 东莞的自费广告

蔚来汽车联合创始人、总裁秦力洪也对车主自费打广告的行为表达了真诚的谢意:"我们作为蔚来品牌的管理者,我真是觉得不知道该说什么好。广告本身的价值并不重要,但是我觉得这种行为是无价的。我们蔚来作为一家做智能电动汽车的公司,我觉得我们要做出全世界最好的车,可能还需要一定的努力,但是我非常相信我们已经拥有了全世界最好的用户。"

▲上海蔚来服务中心

蔚来上市一周年,撇开坊间争议,以用户为先,赢得了像@以学为生等铁杆用户的支持。企业的自省调整,蔚来正在往更好的轨道上靠拢,当然,还需要时间才能将轨迹用数字的方式呈现出来。在那之前,我们要多点耐心。

▲蔚来创始人、董事长、CEO李斌

"把钱用在研发和用户身上,这钱是花得值的,花钱服务用户、花钱做高端研发有什么不对?其实从常识的角度来讲的话,就是种瓜得瓜,种豆得豆。"掌舵者李斌坚持的,或许将是让蔚来保持更长久生命力、活过严冬、活到神话实现那天的必由之路。

转载改写自:蔚来APP

源标题:《蔚来车主接二连三的无偿为蔚来打广告,为什么?》

图片:网络、官方

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